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TCL洗衣机收费标准

2017-07-25 http://www.chinachugui.com/ 责任编辑:谢小华 手机访问 中华橱柜网

TCL洗衣机保外维修收费项目及收费标准 一、适用范围 本规定适用于TCL洗衣机产品。二、保外维修收费项目及标准 保外产品发生故障需要修理时,用户须支付“检修费、备件费、上门交通费”。

TCL洗衣机保外维修收费项目及收费标准

一、适用范围

本规定适用于TCL洗衣机产品。

二、保外维修收费项目及标准

保外产品发生故障需要修理时,用户须支付“检修费、备件费、上门交通费“。

备注说明:

1. 检修费:指工程师向消费者收取的劳务费用,包含产品检测、修理、调试、安装等费用,以及仪器设备磨损、折旧、辅料费用的总和。

2. 备件费:指工程师在修理产品过程中,所更换的零部件费用总和。

3. 上门交通费:用户地址在网点所在地的市区(或城区)范围或单程在15公里以内的,不收取上门交通费。超出网点所在地的市区(或城区)范围或单程超过15公里以上的按1.5元/公里收取上门交通费。

4. 检测费:工程师已检测出故障原因,而消费者主动提出不修时,需向用户收取40元/台的检测费。(如果用户地址距网点所在地单程超出15公里的,除了要收取检测费外,还需收取上门交通费。)

5. 同台产品同时维修多个故障,检修费不累加,以故障检修费最高项的进行结算。

6. 洗衣机购机一年以后未开箱使用的,首次安装需参考小修收费标准,收取“小修费“。

7. 工程师服务收费时,须向用户出示由总部统一印制的《TCL冰洗产品服务收费标准》手册。

8. 如当地物价局出台的收费标准低于上述标准时,按当地物价局标准执行。

三、附件产品收费及销售规定

1. 洗衣机加长进水管、水龙头安装政策及收费标准

2. 我司禁止售后人员向用户推销(荐)底座,如用户自身要求购买安装底座的,务必耐心说明使用后会导致洗衣机震动大、移位、甚至导致水管脱落造成水淹等情况,不建议使用。

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